售后服务

购买家具后,我们将提供配送安装服务,还有专业人士为您的家具进行精细维修和保养。

酷道全国客服热线: 13222129898

(1)本公司产品保修期为1年,1年内因我司产生的质量问题(特指产品本身的质量问题)由我公司负责免费维修,质量问题严重的由我公司更换产品;若人为造成的问题则按实际情况收取相关费用。

(2)超过保修期的产品质量问题,我公司酌情收取维修费,但会协助经销商处理问题。属于运输公司或经销商销售损坏的,由三方协商解决。

(3)本公司有专业的售后服务处理人员,属于我司厂家工艺或包装引起的个别配件的质量问题,或发货时错件、配件缺少,我司的营销部会在接到电话后4小时内给予解决。

(4) 处理售后服务的一-些措施:

①因我方所造成产品本身质量问题处理措施:

A、因我方的原因造成的质量问题或者发错货(指的是同一套沙发、餐台椅、茶棋椅、休闲椅等不配套发货或者尺寸差别很大等因素),将产品返回厂,所产生的来回运费由我方支付。

②因运输原因所产生的质量问题的处理措施:

A、如果是我方派车送货造成的产品损坏问题,由我方负责解决,免费维修;

C、如果是我方给经销商安排的运输公司造成的产品出现质量问题,由我方与运输公司协商解决;

C、如果是经销商安排的运输公司造成的产品出现质量问题,由经销商与运输公司负责解决,如需我方协助维修解决的,公司会收取适量的材料费。

③因经销商所造成的产品质量问题,需我方协助维修的,公司会收取适量的材料费。

发布时间:2019-11-09 09:56
浏览量:0

来源:新中式家具工厂

作者:新中式家具推荐

推荐阅读:

酷道家具

【              】

新中式家具

厂是海安新中式家具厂家中15000平米的大工厂,专业生产定制新中式客厅,卧室,餐厅,书房,茶室等所有系列家

具,及会所,酒店,民宿,办公所有中式家具,工厂电话:13222129898

官网地址:

www.kudaojiaju.com

【关键字】:

新中式家具厂
海安新中式家具厂
新中式家具定制

【责任编辑】:新中式家具

版权所有:

www.kudaojiaju.com

转载请注明出处

家具百科
公司动态
行业资讯